2020年,兼具本地仓储和配送优势的海外仓,在满足线下购买热情辗转线上的跨境新增需求下,成为商家笼络全球市场的运营主线。

今年Lazada多次完善与升级物流仓储网络,在马来海外仓的基础上,先后上线了印尼海外仓、泰国海外仓、菲律宾海外仓,形成覆盖除越南外五大国家市场的海外仓网。双11首单跨境包裹从海外仓发出,并在11月11日早上8点30就送达消费者手中,这样极致的物流时效,进一步增加了更多商家想要布局海外仓的决心。

已布局马来海外仓的智能家电品牌ILIFE,便在双11到来之前抢先加入了泰国和菲律宾海外仓,一举实现月销量提高90%,物流成本降低70%的好成绩。他们究竟是如何利用海外仓加持,在东南亚市场飞速成长迎来全面爆发,又如何让ILIFE扫地机家喻户晓呢?

国际运费成本占运营大头、跨境运输周期长等问题是跨境物流的常见问题,也是许多品牌商家拓销海外的一大阻碍。事实上,ILIFE在加入Lazada海外仓之前,也同样面临着此类困扰。

作为集设计、研发、制造及销售于一体的中国品牌,立志将扫地机卖到全球的ILIFE,面对直发菲律宾一个6公斤包裹50美金左右的高成本物流费,让他们在2019年入驻Lazada之初便下定决心要布局海外仓。

疫情期间港口瘫痪、机场关闭、物流受限等跨境物流痛点让始终坚持最后一公里配送的海外仓成了“香饽饽”,也加速了ILIFE布局海外仓的步伐。今年6月成功加入Lazada海外仓后,ILIFE为东南亚消费者提供了更低的产品价格、更快的物流和更优质的购物体验。

关于加入海外仓前后的变化,ILIFE向我们分享了这样一个故事:

当时恰逢712年中大促,面对数不胜数的店铺订单,还没加入海外仓的我们总是忙得焦头烂额,销售不得不亲自下仓库,帮忙打包、贴纸、搬运,将一座座堆积的如小山般的产品运往东南亚,大家忙得大汗淋漓。

加入海外仓之后情况则大为好转,如今我们只要根据店铺的动销情况,将产品提前备货到海外仓,消费者下单之后,由本地仓库直接配送,最快1-3天就能到消费者手上。整个过程不仅不需要自己亲手打包,还大大缩短了物流时效,由原来10-15天的物流时间,变为一周甚至更短,店铺好评率随之也大大提升。

ILIFE还表示,加入海外仓之后,店铺获得了更多的资源扶持,让店铺的日常运营更上一层楼。“Lazada每个月都会有3-4次的海外仓专属活动,为我们的产品提供了更多曝光。而其他同步站点也会提供闪购活动,就像我们参加的菲律宾海外仓的闪购活动,对比加入海外仓之前,效果明显提升,让ILIFE斩获得店铺GMV排名Top 1的成绩。”

加入海外仓,降低物流运费、缩短物流时效、提升店铺好评是一方面,另一方面,ILIFE能够将更多的时间与精力专注于平台与核心站点的运营,在东南亚打响品牌知名度,让更多消费者认识ILIFE扫地机。

Lazada海外仓加持下的ILIFE如虎添翼,在东南亚披荆斩棘乘风破浪,不到半年月销量提升了90%,问及运营要点,ILIFE这才娓娓道来。

目前,ILIFE已加入马来、泰国、菲律宾海外仓,初步完成了在东南亚的海外仓布局。

问及对各个海外仓如何进行备货,他们表示主要是根据店铺运营数据,再结合东南亚消费者对各个产品的喜爱程度进行差异化备货。比如,对店铺的爆款产品和潜力爆款进行重点备货,同时根据店铺产品实时动销率和库存数量进行补货,配件产品备货到海外仓的数量有所减少。

在今年双11,他们便首先根据9.9大促的成绩,对11.11大促销量进行一个简单的预估,并以9.9大促销售量的3倍进行备货,有效地避免了大促期间有单无货的情况。

在产品定价方面,ILIFE的Lazada平台负责人向我们这样表示:“得益于海外仓运费的节省,让我们的物流成本降低了40%-70%,有更多的成本预算可以让利于消费者,让东南亚消费者能够买到性价比更高的扫地机。我们现在的客单价对比加入海外仓之前降低了20%,消费者为能够买到物超所值的产品感到十分满意。”

在关键词撰写方面,LIFE认为要想吸引消费者注意力,关键词一定要精准。首先他们会认真研究平台小二提供的不同站点的关键词,针对泰国等非英语国家站点,会格外注意使用泰语等小语种进行关键词撰写,让消费者在浏览产品时更具有亲切感。

在主图设计方面,ILIFE会着重为海外仓产品,加上相关设计与文字标识。尤其是大促期间,ILIFE会根据活动节奏,及时更换主图,突出展示产品卖点与亮点,在主图上特别标出“海外仓配送”“第二天到货”等字眼,提升买家的购买欲望。

ILIFE通过海外仓的高时效物流,加上成熟的运营技巧,打开了东南亚扫地机市场的天地。未来,ILIFE将会通过Lazada进一步加大品牌宣传,进行海外仓产品的全面布局,并基于平台活动的固有玩法,创新更多店铺玩法,借助Lazada平台,让ILIFE扫地机为更多东南亚消费者打造值得信赖的智能化理想生活模式。

各大海外仓申请渠道(商家申请时请备注店铺名):

泰国海外仓

印尼海外仓

32737036

33258148

马来海外仓

菲律宾海外仓

33678534

覆盖马来西亚和新加坡

邀请制

需联系在线客服或行业小二





往期回顾