最近,美国最知名的玩具零售品牌“玩具反斗城”(Toys ‘R’ Us)关闭了最后两家线下门店。而它的线上网站,也将完全导流至亚马逊。美国人一个时代的玩具零售巨头,从此要从实体世界消失了。


玩具反斗城创立于1957年。创始人George Lazarus看到了婴儿潮的机会,在1948年创立了生产婴儿家具的公司。后来,他看到了需求更大、款式和时尚都在不断变化的玩具市场,于是创办了专门销售玩具的玩具反斗城。


凭借着产品多样化、价格公道、高效运作以及绝对规模的优势,玩具反斗城到了20世纪80年代已经发展成为美国最大的玩具零售商,被媒体称为“品类杀手”。


其实,玩具反斗城是非常能洞察行业趋势发展的企业。20世纪80年代,电脑还十分昂贵和尚未普及的时候,玩具反斗城就已经购买了电脑。


它甚至是最早一批创建品牌独立站的企业。在1998年,Toysrus.com就已经上线。


但是,由于在1999年,它经营网站未能在平安夜前及时给全部消费者完成发货,它将自己发展独立站的优先顺序推后了。


这次惨痛经历之后,玩具反斗城和亚马逊签订了一份为期十年的独家合作协议,通过亚马逊在线上独家分销其产品。


开始的两年,双方处于蜜月期。玩具反斗城是亚马逊上最大的玩具卖家。


但随着亚马逊的成长,它需要更多的产品,双方就发生了分歧乃至官司。


然而,玩具反斗城的线上销售能力,始终没有建立起来,依然非常依赖亚马逊。


随着沃尔玛和亚马逊两家零售巨头供应越来越多廉价优质的玩具,加上玩具反斗城在资本市场上的一系列骚操作,2017年,玩具反斗城竟然沦落至在美国申请破产保护。2018年开始,在美国的门店开始大量关店。


2018年,在破产清算中,由投资基金成立的Tru Kids收购获得了Toys “R” Us的品牌资产,后来重新开了少量店铺。


不过,由于2020年新冠疫情的冲击,这些店铺再次遇到经营困难。随着最后两家店铺的关门,玩具反斗城在美国的门店彻底消失!


品牌网站目前仍然在Tru Kids的运作之中,不过网站上的全部产品,都直接导流至亚马逊进行成交。


导流的链接有玩具反斗城的识别字符,估计所有产生的销售都有佣金,不过具体的佣金比例是否和一般的联盟佣金一样,就不得而知了。


曾经的“品类杀手”,曾经一直跟着趋势做到全美顶尖水准的企业,最终也难逃破产的命运。


这个眼前的商业案例,给所有跨境电商老板,都应该是一个深刻的提醒。


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